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16/03/2020 Information importante Coronavirus

Depuis le déclenchement de l'épidémie du coronavirus (Covid-19), Natixis et l’ensemble de ses collaborateurs sont pleinement mobilisés pour mettre en œuvre les mesures les plus appropriées et s’adapter en permanence à l’évolution de la situation. Notre priorité, chez Natixis Intertitres comme dans tous les métiers du Groupe BPCE, est de maintenir une qualité de service inchangée au bénéfice de nos clients.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le point suivant : si vous venez de passer commande ou si vous prévoyez d’en passer une dans les prochains jours, il est essentiel de nous informer de tout changement dans votre organisation qui pourrait gêner sa bonne réception.

Aussi, nous vous recommandons de vérifier les éléments suivants :
• votre établissement sera bien ouvert à la date de livraison souhaitée,
• la personne identifiée pour réceptionner les colis sera bien présente sur site.

Nous vous remercions de nous signaler tout changement au plus tôt en contactant votre interlocuteur dédié à son adresse email ou son numéro de téléphone.

Le service clients demeure disponible pour vous aux horaires habituels et nos équipes sont plus que jamais mobilisées et solidaires pour vous accompagner dans cette période exceptionnelle.


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